Política de privacidad
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Responsable del tratamiento
Ignacio Herrero Hidalgo (Lawks), NIF 01924898M, C/ Orense, 32, 1ª, Of. 7, 28020 Madrid. Contacto: hola@lawks.co.
Cuando accedes a este servicio desde la web de un despacho colaborador (Herrero & Hidalgo Asesores o Heredium Abogados), tus datos se comparten entre ese despacho y Lawks, que actúan como corresponsables para prestarte el servicio: Lawks opera la plataforma y el despacho atiende tu caso. Puedes ejercer tus derechos ante cualquiera de los dos.
Qué datos se tratan y para qué
| Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Crear la cuenta y enviarte el enlace de acceso de un solo uso (no usamos contraseñas) | Ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD) |
| Teléfono | Que el despacho pueda contactarte para atender la consulta que le entregas | Ejecución del servicio y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Contenido de tu consulta | Generar la orientación automática, clasificar la materia y detectar la urgencia | Ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD) |
| Consulta y resumen del caso | Entrega del caso al despacho para valoración profesional | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), recogido en el momento de la entrega con texto versionado y revocable |
| Dirección IP y registros técnicos | Seguridad, límites antiabuso y auditoría de accesos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): protección del servicio |
| Correo electrónico | Comunicaciones del despacho y de Lawks sobre sus propios servicios similares al que usas | Relación de servicio previa (art. 21.2 LSSI); puedes oponerte cuando quieras escribiendo a hola@lawks.co o con el enlace de baja de cada envío |
Tu consulta puede contener los datos que tú decidas incluir, también de categorías especiales; solo se usan para las finalidades anteriores.
Usar el servicio no implica ninguno de los dos consentimientos separados: la entrega de tu caso al despacho se te pide expresamente en ese momento (con su texto versionado) y las comunicaciones tienen su propia baja en cada envío.
Almacenamiento en tu navegador
Tu sesión de acceso vive solo en la memoria de la pestaña y desaparece al cerrarla. Además, si haces una consulta anónima y decides continuarla con tu correo, tu pregunta y la respuesta se guardan firmadas en el almacenamiento local de tu navegador para poder retomarlas al abrir el enlace; se borran al importarse a tu conversación y, como máximo, dejan de ser válidas a las dos horas. No usamos ese almacenamiento para nada más ni para identificarte entre visitas.
Lo que NO hacemos
En este portal no hay cookies ni rastreadores de terceros ni publicidad. Si llegas desde la web de un despacho que incrusta el asistente, la medición de audiencia de esa web (por ejemplo Google Analytics, si el despacho lo usa y tú lo has aceptado en su banner) puede registrar eventos agregados de uso del asistente — nunca el contenido de tu consulta, que no sale del portal. No vendemos tus datos ni los cedemos fuera del despacho corresponsable y de los encargados listados abajo. Tus consultas no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Encargados del tratamiento
IONOS SE (alojamiento del servidor, Unión Europea) y Anthropic (proveedor del modelo de IA que genera la orientación: el contenido de la consulta se le envía para producir la respuesta, bajo acuerdo de encargo de tratamiento, sin uso para entrenamiento y con las garantías del RGPD para transferencias internacionales).
Conservación
Tu cuenta y sus expedientes se conservan mientras la cuenta exista. Puedes pedir la anonimización de tu cuenta en cualquier momento. Los enlaces de acceso caducan a los 15 minutos y se invalidan al usarse.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a hola@lawks.co. Si crees que no los hemos atendido, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
El servicio no se dirige a menores de 14 años.